Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 22. September 2026.

1. Geltungsbereich und Begriffe

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Verträge über den Dienst Postmi zwischen der PDQ Company IT-Consulting GmbH, Dammstrasse 16, 6300 Zug, Schweiz («wir»), und Ihnen. Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Ihnen gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

1.2 Verbraucherin oder Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmen sind alle anderen Kundinnen und Kunden, einschliesslich Selbstständiger. Wo diese AGB für Verbraucherinnen und Verbraucher etwas Besonderes regeln, ist das ausdrücklich gesagt. Die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherrechts an Ihrem Wohnsitz gehen diesen AGB in jedem Fall vor.

1.3 Postmi richtet sich an Personen ab 18 Jahren.

1.4 Die kostenlose Demo auf postmi.ch können Sie ohne Abonnement nutzen. Für sie gelten die Ziffern 5, 7 und 10 sinngemäss. Einen Anspruch auf die Demo gibt es nicht; wir können sie jederzeit ändern, begrenzen oder einstellen.

2. Leistung

2.1 Postmi erstellt auf Basis Ihrer Website und Ihrer Angaben Vorschläge für Social-Media-Beiträge (Texte und Bilder), plant freigegebene Beiträge und veröffentlicht sie auf den von Ihnen verbundenen Konten. Veröffentlicht wird nur, was Sie freigegeben haben oder was Sie über eine ausdrücklich aktivierte Automatik freigeben lassen.

2.2 Zur Erbringung der Leistung werden Ihre Website, Ihre hochgeladenen Bilder und Ihre weiteren Eingaben durch Systeme künstlicher Intelligenz gelesen, ausgewertet und verarbeitet. Das ist Bestandteil der Leistung und nicht abwählbar. Welche Anbieter dabei welche Daten erhalten, steht in Ziffer 6 der Datenschutzerklärung.

2.3 Postmi richtet die Vorschläge anhand Ihrer Entscheidungen (Freigeben, Überspringen, Überarbeiten) auf Ihre Marke aus. Auch das ist Bestandteil der Leistung.

2.4 Wir entwickeln den Dienst laufend weiter. Wir dürfen ihn ändern, soweit dafür ein triftiger Grund besteht, insbesondere die Anpassung an neue Technik, an geänderte Schnittstellen oder Bedingungen der Drittplattformen und KI-Anbieter, an Rechtsänderungen oder aus Gründen der Sicherheit, Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen und der Leistungsumfang nach Ziffer 4 erhalten bleibt. Beeinträchtigt eine Änderung Ihre Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher in Textform. Verbraucherinnen und Verbraucher können den Vertrag in diesem Fall innert 30 Tagen nach der Information oder, wenn sie später erfolgt, nach der Änderung unentgeltlich kündigen.

3. Vertragsschluss, Preise und Zahlung

3.1 Die Darstellung der Tarife auf postmi.ch ist kein bindendes Angebot. Sie wählen im Bestellvorgang einen Tarif, geben Ihre Angaben ein und können sie bis zum Abschluss jederzeit korrigieren. Mit dem Klick auf die Zahlungsschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung autorisiert und Ihr Abonnement aktiviert ist. Vertragssprache ist Deutsch.

3.2 Diese AGB sind jederzeit unter postmi.ch/agb abrufbar. Die bei Vertragsschluss geltende Fassung erhalten Sie zusätzlich mit der Vertragsbestätigung per E-Mail.

3.3 Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten Preise und Laufzeiten. Die Preise lauten auf Schweizer Franken. Die gesetzliche Mehrwert- oder Umsatzsteuer richtet sich nach Ihrem Sitz oder Wohnsitz; der zu zahlende Gesamtbetrag einschliesslich Steuer wird Ihnen vor der Zahlung angezeigt. Geben Sie als Unternehmen eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem EU-Mitgliedstaat an, rechnen wir ohne Steuer ab und Sie schulden die Steuer im Reverse-Charge-Verfahren selbst.

3.4 Die Zahlung erfolgt im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Schlägt eine Zahlung fehl, weisen wir Sie darauf hin. Bleibt die Zahlung danach aus, können wir die Leistung bis zum Zahlungseingang aussetzen.

3.5 Die Testwoche kostet einmalig den im Bestellvorgang angezeigten Betrag. Kündigen Sie nicht vor Ablauf der sieben Tage, geht sie in ein monatliches Pro-Abonnement zum angezeigten Preis über. Darauf weisen wir im Bestellvorgang hin.

4. Leistungsumfang

Der geschuldete Leistungsumfang einer Abrechnungsperiode ist das Einheitenkontingent des gewählten Tarifs. Eine Einheit ist ein erzeugtes Bild oder eine Folie; ein Karussell verbraucht eine Einheit je Folie. Jeder zusätzliche Kanal zählt als weitere Einheit.

Das Kontingent einer Periode steht ab deren Beginn vollständig zur Verfügung. Nicht bezogene Einheiten verfallen mit der Periode und werden nicht übertragen. Bei jährlicher Zahlung bestimmt die Laufzeit, über wie viele Perioden das Kontingent bereitsteht, nicht den Umfang einer einzelnen Periode. Den aktuellen Stand sehen Sie jederzeit unter Abo im Studio.

5. Ihre Pflichten

5.1 Sie stellen sicher, dass Sie an allen Inhalten, die Sie hochladen oder verbinden (Fotos, Logos, Texte, Zugänge), die nötigen Rechte haben. Bei Fotos, auf denen Personen erkennbar sind, gehört dazu deren Einwilligung in die Verarbeitung und die Veröffentlichung. Das gilt für Mitarbeitende ebenso wie für Kundschaft und Dritte.

5.2 Sie geben nur Websites, Marken und Materialien ein, über die Sie verfügen dürfen, in der Regel Ihre eigenen. Das gilt auch für die Demo.

5.3 Die Anmeldung erfolgt über Einmallinks an Ihre E-Mail-Adresse. Sie schützen das zugehörige E-Mail-Konto vor fremdem Zugriff, geben Ihren Zugang nur an Personen weiter, die für Sie handeln, und informieren uns unverzüglich unter kontakt@postmi.ch, wenn Sie einen Missbrauch vermuten.

5.4 Für Beiträge, die auf Ihren Kanälen veröffentlicht werden, sind Sie verantwortlich; prüfen Sie Tatsachenangaben vor der Freigabe. Postmi verlangt diese Bestätigung vor jeder Veröffentlichung mit offenen Tatsachenangaben.

5.5 Die Inhalte werden mit künstlicher Intelligenz erstellt. Pflichten, die das Recht der veröffentlichenden Person auferlegt, liegen bei Ihnen. Dazu gehören die Kennzeichnungsregeln der Plattformen und, bei Veröffentlichung in der EU, die Offenlegungspflichten nach Art. 50 Abs. 4 der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz, etwa für täuschend echt wirkende Bilder realer Personen, Orte oder Ereignisse.

5.6 Untersagt ist insbesondere:

a) die Nutzung für rechtswidrige, täuschende oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte;

b) automatisierte Zugriffe auf den Dienst ausserhalb der vorgesehenen Oberflächen, das Umgehen von Kontingenten, Missbrauchsgrenzen oder Sicherheitsmassnahmen;

c) das Zurückentwickeln, Dekompilieren oder Kopieren der Software, soweit das Gesetz es nicht zwingend erlaubt;

d) die Nutzung des Dienstes oder seiner Ergebnisse, um ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln oder zu trainieren.

5.7 Freistellung. Werden wir von Dritten wegen Inhalten in Anspruch genommen, die Sie eingebracht oder freigegeben haben, oder wegen einer anderen Verletzung Ihrer Pflichten nach dieser Ziffer, stellen Sie uns von diesen Ansprüchen einschliesslich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Wir informieren Sie unverzüglich über eine solche Inanspruchnahme. Verbraucherinnen und Verbraucher trifft diese Pflicht nur, soweit sie die Verletzung zu vertreten haben.

6. Drittplattformen

Für die verbundenen Netzwerke (zum Beispiel Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok) gelten zusätzlich deren eigene Bedingungen.

Die Leistung setzt ausserdem Dienste Dritter voraus, insbesondere die Anbieter der KI-Modelle und den Publikationsdienst. Fallen diese aus, ändern sie ihre Bedingungen oder ihre Schnittstellen, kann die Leistung vorübergehend eingeschränkt sein. Gegenüber Unternehmen begründet das keinen Anspruch auf Minderung oder Schadenersatz, soweit uns kein Verschulden trifft; die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bei Mängeln bleiben unberührt. Bei dauerhaftem Wegfall eines Kanals informieren wir Sie, und Sie können zum nächsten Abrechnungszeitpunkt kündigen.

7. Inhalte und Rechte

7.1 Ihre Materialien (Fotos, Logo, Texte, Angaben zur Firma) bleiben Ihre. Damit wir die Leistung erbringen können, räumen Sie uns für die Dauer des Vertrags das nicht ausschliessliche, unentgeltliche Recht ein, Ihre Materialien und die von Ihrer Website gelesenen Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, mit anderen Inhalten zusammenzusetzen, an die in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleister zu übermitteln und auf den von Ihnen verbundenen Kanälen zu veröffentlichen. Das Recht endet mit der Löschung nach Ziffer 8.

7.2 Die Software, die Vorlagen, die Gestaltungsregeln und der Dienst selbst bleiben unser Eigentum. Weder wir noch unsere KI-Anbieter trainieren Modelle mit Ihren Inhalten (siehe Datenschutzerklärung). Zusammengefasste, anonymisierte Auswertungen ohne Bezug zu Ihnen oder Ihren Inhalten dürfen wir zur Verbesserung des Dienstes verwenden. Anregungen und Rückmeldungen, die Sie uns zum Dienst geben, dürfen wir ohne Vergütung umsetzen.

7.3 Für die erzeugten Inhalte gilt:

a) Die erzeugten Texte und Bilder werden Ihnen als Vorschlag zur Verfügung gestellt. Sie prüfen jeden Vorschlag und entscheiden, ob er veröffentlicht wird. Mit der Freigabe machen Sie ihn zu Ihrem Inhalt.

b) Wir sichern nicht zu, dass ein erzeugter Inhalt richtig, vollständig, aktuell oder für Ihren Zweck geeignet ist. Systeme künstlicher Intelligenz können Angaben erzeugen, die nicht zutreffen. Deshalb legt Postmi überprüfbare Tatsachenbehauptungen zur Bestätigung vor; ein Beitrag mit unbestätigten Behauptungen lässt sich nicht freigeben und nicht veröffentlichen.

c) Wir sichern nicht zu, dass ein erzeugter Inhalt einmalig ist. Vergleichbare Eingaben können zu vergleichbaren Ergebnissen führen, auch bei anderen Kundinnen und Kunden.

d) Sie dürfen die erzeugten Inhalte ohne zeitliche, räumliche oder inhaltliche Beschränkung für Ihre Zwecke nutzen, ändern und veröffentlichen. Soweit an ihnen Rechte entstehen, räumen wir Ihnen diese im selben Umfang ein, auch über das Vertragsende hinaus. Ob und in welchem Umfang an rein maschinell erzeugten Inhalten Urheberrechte bestehen, ist rechtlich ungeklärt; eine Zusicherung dazu geben wir nicht ab.

e) Sie bleiben dafür verantwortlich, dass ein veröffentlichter Beitrag keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere Kennzeichen-, Urheber- und Persönlichkeitsrechte.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1 Das Monatsabonnement verlängert sich jeweils um einen Monat und ist jederzeit auf das Ende der laufenden Periode kündbar. Das Jahresabonnement läuft ein Jahr und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn es nicht vor Ablauf auf dessen Ende gekündigt wird. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung des Jahresabonnements ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

8.2 Sie kündigen im Studio unter Abo, über das Kündigungsformular unter postmi.ch/kuendigen oder in Textform an kontakt@postmi.ch. Die Kündigung wirkt auf das Ende der laufenden Periode; für die laufende Periode gibt es keine anteilige Rückerstattung. Vorbehalten bleiben das Widerrufsrecht nach Ziffer 9 und zwingendes Recht.

8.3 Jahresabonnements geben wir nur an Unternehmen ab. Verbraucherinnen und Verbraucher schliessen monatlich ab. Mit der Auswahl eines Jahresabonnements sichern Sie zu, in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

8.4 Wir können ein Monatsabonnement mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende einer Periode und ein Jahresabonnement auf das Ende der Laufzeit kündigen.

8.5 Beide Seiten können aus wichtigem Grund jederzeit fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor bei einer schweren oder trotz Hinweis fortgesetzten Verletzung von Ziffer 5 und bei Zahlungsverzug trotz Mahnung. Statt zu kündigen, können wir Ihren Zugang oder einzelne Funktionen vorübergehend sperren, soweit das zur Abwehr einer Rechtsverletzung oder eines Schadens erforderlich ist. Wir informieren Sie darüber und heben die Sperre auf, sobald der Grund wegfällt.

8.6 Preisänderungen für laufende Abonnements gelten nur für künftige Perioden und werden mindestens 30 Tage vorher in Textform angekündigt. Unternehmen können bis zum Wirksamwerden auf diesen Zeitpunkt kündigen; tun sie das nicht, gilt der neue Preis. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern wird eine Preiserhöhung nur mit ihrer ausdrücklichen Zustimmung wirksam. Stimmen sie nicht zu, läuft der Vertrag zum bisherigen Preis weiter, und wir können ihn nach Ziffer 8.4 kündigen.

8.7 Nach Vertragsende können Sie Ihr Konto im Studio löschen. Die Löschung wird nach 30 Tagen endgültig; bis dahin können Sie sie rückgängig machen. Eine Kopie Ihrer Inhalte erhalten Sie vor der Löschung auf Verlangen unter kontakt@postmi.ch.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1 Schliessen Sie als Verbraucherin oder Verbraucher ab, können Sie den Vertrag innert vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dieses Recht gewähren wir allen Verbraucherinnen und Verbrauchern, unabhängig vom Wohnsitz. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter postmi.ch/widerruf; wir senden sie Ihnen zusätzlich mit der Vertragsbestätigung zu.

9.2 Beginnen wir auf Ihr ausdrückliches Verlangen vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht ist. Dieses Verlangen und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigen Sie im Bestellvorgang.

9.3 Widerrufen Sie, nachdem wir auf Ihr ausdrückliches Verlangen mit der Leistung begonnen haben, schulden Sie Wertersatz für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil. Massgebend ist das Verhältnis der seit Vertragsbeginn abgerufenen Einheiten zur Summe der Kontingente aller seit Vertragsbeginn begonnenen Perioden (Ziffer 4). Haben Sie diese Kontingente vollständig abgerufen, entspricht der Wertersatz dem auf sie entfallenden Preis und es wird nichts erstattet.

10. Gewährleistung und Haftung

10.1 Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt. Eine bestimmte Verfügbarkeit, Reichweite oder Wirkung der veröffentlichten Beiträge sichern wir nicht zu. Verbraucherinnen und Verbrauchern stehen bei Mängeln die gesetzlichen Rechte zu.

10.2 Gegenüber Unternehmen haften wir unbeschränkt für rechtswidrige Absicht, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden. Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Reputationsschäden sowie für Datenverlust, soweit er bei üblicher Sicherung der eigenen Originale durch Sie vermeidbar gewesen wäre; für alle übrigen Schäden ist sie auf die Entgelte beschränkt, die Sie in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlt haben.

10.3 Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsrecht und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmässig vertrauen dürfen, und begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zwingende Bestimmungen des Rechts an Ihrem Wohnsitz bleiben vorbehalten.

10.4 Für Inhalte, die Sie freigegeben und veröffentlicht haben, sind Sie verantwortlich (Ziffern 5 und 7).

11. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, beschreibt die Datenschutzerklärung.

Soweit wir Personendaten in Ihrem Auftrag verarbeiten, insbesondere Daten von Personen auf Ihren hochgeladenen Bildern und Angaben über Ihre Kundschaft, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag unter postmi.ch/avv in der bei Vertragsschluss geltenden Fassung. Er wird mit diesen AGB zusammen geschlossen und geht ihnen insoweit vor. Eine unterzeichnete Fassung stellen wir Ihnen auf Anfrage unter datenschutz@postmi.ch aus.

12. Änderungen dieser AGB

12.1 Gegenüber Unternehmen können wir diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Wir teilen Ihnen die Änderungen mindestens 30 Tage vor dem Wirksamwerden in Textform mit. Sie können bis zum Wirksamwerden widersprechen und den Vertrag auf diesen Zeitpunkt kündigen. Widersprechen Sie nicht, gilt die neue Fassung; darauf weisen wir in der Mitteilung hin.

12.2 Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten nicht nur unwesentlich betreffen, nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung wirksam. Ohne Zustimmung gilt die bisherige Fassung weiter, und beide Seiten können den Vertrag ordentlich kündigen.

12.3 Änderungen der Leistung richten sich nach Ziffer 2.4, Änderungen der Preise nach Ziffer 8.6.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug.

13.2 Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt 13.1 nur eingeschränkt: Die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaats bleiben anwendbar, und Sie können uns an Ihrem Wohnsitz belangen.

13.3 Mitteilungen im Rahmen des Vertrags senden wir an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Halten Sie diese aktuell.

13.4 Wir dürfen den Vertrag mit allen Rechten und Pflichten auf eine Gesellschaft übertragen, die den Dienst Postmi übernimmt. Wir informieren Sie vorher; Sie können auf den Zeitpunkt der Übertragung kündigen.

13.5 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.6 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Fragen zu diesen AGB beantworten wir unter kontakt@postmi.ch.

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